1. Retourneren
Levende wormen zijn verse, bederfelijke producten en vallen daardoor doorgaans buiten het herroepingsrecht. Ze kunnen niet terug de verkoop in. Daarom kun je je bestelling niet retourneren.
2. Klopt er iets niet met je bestelling?
Klopt er iets niet met je bestelling? Neem contact op, dan lossen we het samen op. Je wettelijke rechten blijven daarbij altijd gelden.
3. Niet levend aangekomen
Komt je zending onverhoopt niet levend aan, bijvoorbeeld door vertraging bij de post? Maak dan een foto en neem contact met ons op. We sturen je dan kosteloos een nieuwe zending.
4. Contact
- Bedrijfsnaam: Dutch Baitfarm B.V., handelend onder de naam Organic Matters
- Adres: Oude Twentseweg 5, 7447 SB Hellendoorn
- E-mail: info@organic-matters.eu
- Telefoon en WhatsApp: +31 6 24 72 17 99